دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )،
در قالب pptx و در 29 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
تعریف مدیریت ارتباط با مشتری
تاریخچه مدیریت ارتباط با مشتری
مزایای مدیریت ارتباط با مشتری
اصول مدیریت ارتباط با مشتری
انواع رویکرد در مدیریت ارتباط با مشتری
معرفی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری
مقایسه استراتژی بازاریابی و CRM
تفاوت های محصول مداری و مشتری مداری
فرآیند مهم در تامین رضایت مشتری
انواع رضایت مشتری
رضایت اطلاعاتی
رضایت عملکردی
رضایت از ویژگی های محصول
رضایت شخصی
رضایت و یا عدم رضایت مشتری
مزایای رضایت مشتری
موفقیت پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری
شکست پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری
نتیجه گیری
بخشی از متن پاورپوینت:
مزایای مدیریت ارتباط با مشتری
* کاهش هزینه بازاریابی و فروش
*شناسایی الگوی مصرف مشتری
*افزایش مشتریان وفادار
* جذب آسان تر مشتریان
* درک نیازهای مشتریان
* افزایش رضایت مشتری
* کاهش هزینه جلب مشتری
* محصولات و خدمات سفارشی سازی
*استراتژی های بازاریابی
*کمک در جمع آوری اطلاعات
* افزایش درآمد
دانلود فایل”پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )”
مطالب مرتبط:
- پاورپوینت تعریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری دانلود پاورپوینت با موضوع تعریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری،در قالب ppt و در 16 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:مدیریت ارتباط با مشترینوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر ازتوجه به حجم معاملات دارد و نتیجه…
- پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)،در قالب ppt و در 80 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهمشتری و بازارمدیریت روابط مشتری، مفاهیم و تعاریفضرورت هااهدافمزایافرآیندپیاده سازیپیش نیازها و شرایط لازم برای اجرا، زیر ساخت های مورد نیاز و چالش…
- تحقیق توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری دانلود تحقیق با موضوع توسعه مدل فرآیندی مدیریت دانش مشتری با استفاده از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری،در قالب word و در 11 صفحه، قابل ویرایش.چکیده تحقیق:درسال های اخیر، شرکت های زیادی اقدام به یکپارچه سازی فعالیت های مرتبط با مدیریت…
- تحقیق مدیریت ارتباط دانلود تحقیق با موضوع مدیریت ارتباط،در قالب word و در 10 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:مدیریت ارتباطضرورت بهرهگیری گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را ملزم می سازد تا برای آگاهی از نیازهای مشتریان و بهبود کیفیت خدمات و تولیدات…